我們為客戶提供技術咨詢、用戶培訓、故障事件響應等服務體系。

通過公司內部服務規范及文檔的建立、服務過程的記錄、服務監督與投訴，

保障公司承諾服務的實現。

售后服務的承諾 

服務響應

接到客戶通過電話、傳真等方式提出的維修請求時， 專人負責記錄，并在 2 小時之內給予反饋。

電話服務

現場服務

如果電話技術支持無法解決儀器所發生的故障時，我們承諾為客戶提供 48 小時到達的現場技術服務。

為客戶提供 24 小時的

電話服務。